طراحی سایت فروشگاه اینترنتی
1397/08/07

طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

0

امروزه اکثر کاربران برای خرید هر محصولی ابتدا یک بار درباره آن محصول در گوگل جستجو می کنند و روز به روز بر کاربرانی که ترجیح می دهند خرید خود را از طریق اینترنت انجام دهند افزوده خواهد شد. با گسترش فروشگاه های اینترنتی بزرگ در دنیا و همینطور در ایران، تقریبا اکثر مردم تجربه خرید از اینترنت را داشته اند و همواره بر اعتماد مردم برای خرید اینترنتی افزوده می شود.

شرکت زاوش به شما کمک می کند تا کسب و کار خود را در محیط اینترنت توسعه دهید و بدون اینکه هزینه ای برای اجاره یا خرید دفتر کار یا مغازه پرداخت کنید، تنها از راه اینترنت فروش خود را چند برابر کنید و هم شما و هم مشتریان شما از مزایای فروشگاه اینترنتی بهره ببرید.

چگونه فروش اینترنتی محصولات را آغاز کنیم

داشتن فروشگاه اینترنتی صرفا به معنی داشتن یک وب سایت که بتواند محصولات را به کاربران نمایش دهد و کاربران بتوانند محصولات شما را به سبد خرید خود اضافه کنند و پرداخت را از طریق درگاه های بانکی انجام دهند نیست. داشتن فروشگاه اینترنتی نیز مانند شروع هر کسب و کار و فروشگاه فیزیکی نیازمند یک سری برنامه ریزی ها می باشد و در صورتی که با برنامه پیش نرود ممکن است منجر به ضرر زیادی شود.

ابتدا باید مشخص کنید که چه محصول یا خدمتی را عرضه کنید. کسب و کار شما داری عناصری شامل تامین محصولات، بازاریابی، انبارگردانی و مالی می باشد. هر یک از این عناصر بصورت مستقیم از نوع محصول و خدمات شما متاثر می شوند. در نتیجه شما بدون داشتن یک سری محصول وخدمات عملا در همان مرحله ابتدایی به جنگ یک سربالایی تند رفته اید. اگر نتوانید جهت تامین محصول یا خدمت خود برنامه ریزی کنید، برای سایر عناصر خود نیز نمی توانید برنامه ریزی داشته باشید.

بازار هدف را انتخاب و بررسی نمائید و در این بین رقبای خود را شناسایی و بررسی کنید. این موضوع به شما کمک می کند که تصمیم گیری کنید که چه محصولی، به چه قیمتی و با چه برندی را معرفی نمائید و اینکه طراحی وب سایت فروشگاهی شما چگونه باید باشد. تمامی این موارد به شما کمک خواهد کرد که استراتژی بازاریابی خود را پی ریزی نمائید. این موضوع زمینه لازم را جهت اینکه چگونه مزایای منحصر به فرد محصول یا خدمت خود را به مشتریان بالقوه ارائه نمائید را فراهم خواهد کرد.

شرکت زاوش با آشنایی با تمامی جنبه ها و چالش های کسب و کار آنلاین طی جلسات مشاوره تخصصی به شما کمک می کند تا ورودی مطمئن به این حوزه داشته باشید. ما به پشتوانه تجربه چندساله در حوزه طراحی وب سایت های فروشگاهی می توانیم به خوبی رفتار خریداران آنلاین شما را تحلیل کنیم و در صعودی کردن نمودار فروش، شما را همراهی می کنیم از این رو برای شما مسیر روشن و هدفمندی را در دنیای آنلاین ترسیم خواهیم کرد.

آیا فروش اینترنتی برای محصولات من مناسب است

رقابت در فضای مجازی هر روز سخت تر می شود و اینکه آیا محصول شما مناسب فروش آنلاین است یک نوع استراتژی است. برای این بازار دو نوع محصول وجود دارد، گروه اول محصولات مصرفی هستند که پر طرفدار ترین محصولاتی هستند که بصورت آنلاین فروخته می شوند مانند مواد غذایی، لباس، لوازم آرایشی بهداشتی و ... . این محصولات معمولا مورد استفاده همه اقشار جامعه است و کاربران باید زمانی را صرف کنند تا این محصولات را از فروشگاه های فیزیکی خرید کنند. اگر شما فروشگاهی دارید که محصولات مصرفی را در آن ارائه می دهید، در صورتیکه خدمات خوبی به مشتریان خود ارائه دهید می توانید مشتریان ثابت زیادی برای خود کسب کنید.

گروه دیگر از محصولاتی که در فروشگاه های اینترنتی به فروش می رسد محصولات خاص می باشند. این محصولات شامل اجناسی هستند که در یک دسته بندی بخصوص قرار می گیرند. در بسیاری از موارد آن ها منحصر به فرد، ممکن است دست ساز باشند یا در تعداد محدود ساخته و عرضه می شوند. به عنوان مثال فرش، تلفن همراه، تلوزیون و ... محصولاتی هستند که تکرار خرید کاربران کمتر از محصولات مصرفی است. معمولا کاربران ترجیح می دهند که این محصولات را از نزدیک لمس کنند اما با توجه به کم بودن فروشگاه های آنلاین در این حوزه ها، تبدیل شدن به یک برند معتبر راحت تر از محصولات مصرفی خواهد بود.

این نکته را فراموش نکنید که محصول شما باید مشکل مشتری را حل کند، نیاز نیست حتما بزرگ و پیچیده باشد. می تواند کوچک و در عین حال بسیار تاثیرگذار باشد ولی باید به گونه ای باشد که در مشتری شور و شوق ایجاد کند و مشتری ترغیب شود از پشت کامپیوتر یا موبایل خود محصول را سفارش دهد و هزینه آن را پرداخت کند.

در طراحی فروشگاه اینترنتی باید به چه مواردی توجه کرد

فراموش نکنید، اولین صفحه ای که مشتریان با آن مواجه می شوند صفحه ورود به سایت است، درنتیجه سعی کنید آن را به گونه ای طراحی کنید که کاربر تجربه لذت بخشی از حضور در وب سایت شما داشته باشد. جهت مطالعه بیشتر در این مورد مقاله اصول طراحی صفحه اول وب سایت را مطالعه نمایید. در قدم بعدی مشتریان به دنبال محصول مورد نظر خود می گردند، این صفحه باید سریع باشد و از فیلترهای متفاوت جهت رساندن مشتری به محصول مورد نظر خود برخوردار باشد.

حمل در فروشگاه اینترنتی

فراموش نکنید که نظر کاربران دیگر در مورد هر محصول را در صفحه مخصوص به هر محصول اضافه کنید، این ویژگی کوچک باعث افزایش فروش تا میزان 18% می گردد. مشتریان در حین بررسی صفحات سایت، محصولات مختلفی را به سبد خرید خود اضافه می کنند، اما تحقیقات نشان داده است که در 71% مواقع این سبد به حال خود رها می شود. دلایلی مختلفی برای این موضوع ذکر شده است، یکی از آنها نبود حق انتخاب حمل مجانی است، قیمت بالای حمل باعث فرار مشتری می شود، پس سعی کنید هزینه حمل را به صورت معقولی محاسبه نمایید و تا جایی که ممکن است گزینه حمل رایگان را برای مشتریان در نظر بگیرید.

کاهش سرعت عمل وب سایت و نبود مدل های مختلف پرداخت از دیگر عواملی است که موجب رها کردن سبد خرید از سوی مشتریان می گردد. یکی دیگر از مواردی که باعث دلسردی مشتری می شود این است که برای هر امکانی که در وب سایت وجود دارد مشتری را مجبور به ثبت نام کنیم، مجبور کردن مشتری به ایجاد حساب کاربری می تواند بسیاری از آنها را از ادامه را ه باز دارد. در آخر به این نکته توجه داشته باشید که مشتریان به دنبال حملی سریع و مجانی (یا بسیار ارزان) هستند، از یاد نبرید که زمان و قیمت حمل توسط مشتری به راحتی دیده شود.

امکانات فروشگاه اینترنتی زاوش

محصولات مرتبط و پیشنهادی

یکی از مواردی که به شما کمک می کند تا کاربران را در وب سایت حفظ کنید این است که آن ها را به صفحات یا محصولاتی که مورد احتیاج آن هاست راهنمایی کنید. این امر باعث می شود تا در صورتی که کاربران موفق به یافتن محصول مورد نظر خود نشده باشند، آن ها را ترغیب به مشاهده سایر محصولات نماید

جستجوی پیشرفته و فیلتر محصولات

در صورتی که در هر گروه از محصولات فروشگاه خود، کالاهای زیادی دارید این امکان کمک می کند تا کاربر سریعتر به محصول مورد نظر خود دست پیدا کند. بازخورد سریع و درست این فیلتر ها به مشتریان می تواند تاثیر زیادی در تجربه کاربران در استفاده از وب سایت داشته باشد. این امکان به صورت کاملا داینامیک در فروشگاه های اینترنتی زاوش وجود دارد به طوری که تمامی آیتم هایی که کاربران در فیلتر مشاهده می کنند توسط راهبر سایت انتخاب خواهد شد.

امکان مقایسه محصولات

این امکان به شدت برای محصولاتی که از یک خانواده هستند و ویژگی های فراوانی دارند پیشنهاد می شود زیرا با استفاده از این امکان کاربران می توانند در یک نگاه تمامی ویژگی های محصولات را با هم مقایسه کنند و به بهترین انتخاب دست پیدا کنند. فروشگاه اینترنتی طراحی شده توسط زاوش زاوش امکان مقایسه کالاها را در اختیار مشتریان قرار می دهد

روش های پرداخت گوناگون

معمولا ترجیح مدیران فروشگاه این است که کاربران از طریق پرداخت آنلاین، هزینه فاکتور را پرداخت کند اما باید سایر روش های پرداخت نیز برای کاربر فراهم شود روش های مثل پرداخت حضوری یا ثبت فیش بانکی علاوه بر اینکه باعث می شود کاربر حق انتخاب داشته باشد باعث ایجاد حس اعتماد در کاربر نیز می شود. فروشگاه اینترنتی شرکت زاوش از تمامی درگاه های پرداخت کشور پشتیبانی می کند و امکان پرداخت در محل تحویل و یا ثبت شماره پیگیری پرداخت توسط مشتری را دارد.

روش های ارسال متنوع

همواره افزایش راه های ارسال در فروشگاه اینترنتی باعث فروش بیشتر خواهد شد. سعی کنید تمامی گزینه ها را برای ارسال در اختیار مشتری قرار دهید و این امکان را به مشتری بدهید تا خود روش ارسال را انتخاب نماید. در فروشگاه های اینترنتی زاوش علاوه بر گزینه های معمول ارسال همانند ارسال رایگان و ارسال پست و ارسال پیک این امکان وجود دارد تا راهبر سایت یک شرط برای ارسال رایگان در نظر بگیرد. به عنوان مثال حداقل میزان خرید برای ارسال رایگان را مشخص نماید.

نظرات کاربران

یکی از ویژگی های فروشگاه های اینترنتی این است که کاربران می توانند نظرات سایر کاربران در مورد محصولات را مشاهده نمایند. این امکان کاربران را ترغیب می کند تا نظر واقعی مشتریان در مورد محصول انتخابی خود را بدانند و بهترین انتخاب را داشته باشند. اهمین دادن به نظرات کاربران علاوه بر اینکه حس اعتماد مشتریان را به وب سایت افزایش می دهد باعث می شود تا گوگل هم اعتبار بیشتری به وب سایت شما اعطا کند.

شرکت زاوش در زمینه طراحی سایت، طراحی اپلیکیشن اندروید و ios، سئو و طراحی نرم افزار های اختصاصی برای سازمان ها فعالیت می کند. در ادامه تعدادی از نمونه کارهای سایت فروشگاهی زاوش را مشاهده می کنید.

نظر (0)

ثبت نظر
پیغام شما با موفقیت ثبت گردید، پس از تایید مدیر سایت نمایش داده خواهد شد.